กรุณาปิด AdBlock!

Cancel your adBlock please.

ขยายหน้าเว็บRegister Login
 โฆษณา
หน้า: [1]  ลงล่าง
  พิมพ์  
topic

โน๊ตบุ๊คติดไวรัส เวลาเปิดเครื่องจะรีสตาร์ทตลอด ใครรู้วิธีแก้ช่วยบอกที่คับ  (อ่าน 37325 ครั้ง)

ไอที
« เมื่อ: 13, 11 2010, 09:34:58 AM »
พอดีโน๊ตบุ๊คของผมน่าจะโดนไวรัสนะคับ เวลาเปิดเครื่องได้ประมาณ 1 นาทีมันจะรีสตาร์ทเอง และก็มีข้อความของ windows script host ขึ้นมา และเครื่องก็จะอืดมา จะสแกนไวรัสก็ทำไม่ได้ ทำไงดีคับใครรู้วิธีแก้กรุณาช่วยบอกทีคับบบบบบบบบบ
ืnattipong
เด็กไอทีคลับหน้าใหม่
*
พลังความคิด 0
กระทู้: 3
บันทึกการเข้า
ไอที
« ตอบ #1 เมื่อ: 13, 11 2010, 10:55:03 AM »
บูทเครื่องแบบ safe mode ครับ แล้ว เปิด msconfig โดยไปที่ start > run > พิมพ์ว่า msconfig จากนั้นไปที่ช่อง start up ครับ

ให้ดูสิ่งผิดปกติ ที่เครื่อง start มันขึ้นมาตอนที่เราเปิดเครื่อง มันจะมีชื่อไฟล์แปลกๆ หรือที่เราไม่คุ้น และต้องสังเกตุว่า มันไม่น่าใช่โปรแกรมที่เราใช้งานอยู่แน่ๆ

ส่วนใหญ่จะเป็น "ตัวเลข" จะสังเกตุง่าย หรือเป็นชื่อที่ใกล้เคียงกับไฟล์ system ของระบบ อาทิเช่น SVVIHOST, SCVVHOST ประมาณนี้ครับ

เอาเครื่องหมาย / ออก แล้วก็ restart เครื่องใหม่

การเข้า safe mode
กดเปิดเครื่อง พอมันผ่านหน้า Boot BIOS ให้กด F8 รัวๆ ไว้ครับ

จนมาเข้าหน้าให้เลือก Safe mode อันบนสุด
เด็กไอทีคลับ
เด็กไอทีตัวพ่อ
เด็กไอทีคลับชั้นเซียน
*
พลังความคิด 89
กระทู้: 3,536
บันทึกการเข้า
ไอที
« ตอบ #2 เมื่อ: 14, 11 2010, 07:50:57 PM »
แบบว่ามันเข้า safe mode ไม่ได้คับ กด F8 แล้วแต่พอเลือก  safe mode แล้วมันก็จะรีสตาร์ทใหม่คับ ไม่รู้จะทำไงจริง ๆ หรือว่าจะต้องลง windows ใหม่ แบบว่าไม่อย่าลงใหม่นะคับ ใครรู้ช่วยทีนะคับ
ืnattipong
เด็กไอทีคลับหน้าใหม่
*
พลังความคิด 0
กระทู้: 3
บันทึกการเข้า
ไอที
« ตอบ #3 เมื่อ: 14, 11 2010, 10:34:00 PM »

โดยประสบการณ์ส่วนตัวนะครับ ปัญหาการรีสตาร์ทเองมีได้หลายสาเหตุ ขอแยกประเด็นแบบบ้านๆ นะครับ
1. ปัญหาที่มาจากอุปกรณ์ (ฮาร์ดแวร์)
1.1 แรม - ตอนมีอาการจะแสดงหน้าจอสีฟ้า (บลูสกรีน) ทำความสะอาดอาจช่วยได้ หรือหนักหน่อยคือเปลี่ยน
1.2 การ์ดจอ - มักเกิดตอนร้อนจัด อาจมีปัญหาจากชิปคุณภาพต่ำ ระบายความร้อนไม่ดี ลองใช้การ์ดจออื่นแทน
หากปัญหาหายไปก็เตรียมเคลมได้เลย
1.3 ซีพียู - ระบายความร้อนไม่ดี อาจมีขาล็อคพัดลมหลวม ซิลิโคนแห้ง หรือพัดลมหมุนช้า หรือไม่หมุน
หากเกิดปัญหานี้มักต้องใช้เวลานานในการรีสตาร์ทอีกครั้ง หรืออาจเปิดไม่ได้เป็นเวลานาน
1.4 เมนบอร์ด - มีชิปบางตัวชำรุด หรือคาปาซิเตอร์บางตัวชำรุด ทำให้แรงดันบนบอร์ดไม่คงที่ เมื่อแรงดันกระเพื่อม
หรือขาดหายไปก็จะรีสตาร์ทเองได้ ต้องซ่อมบอร์ด หรือเปลี่ยน
1.5 เพาเวอร์ - อาจมีคาปาบางตัวเสื่อม แรงดันไม่ปกติ เพาเวอร์ไม่พอ ให้ใช้ซอฟแวร์ประเภทแสดงแรงดันของเพาเวอร์
ช่วยตรวจเช็ค จะสังเกตุได้จากการใช้งาน เช่น เมื่อเล่นดีวีดีในขณะที่ฮาร์ดดิสกำลังทำงานแล้วดับไป
แสดงว่าเพาเวอร์อาจไม่พอ หรือเกิดอาการหลังจากเสียบการ์ดจอตัวใหม่เพราะการ์ดจอกินไฟเยอะ เป็นต้น
2. ปัญหามาจากซอฟท์แวร์
2.1 ไวรัสบางชนิด - โดยเฉพาะที่มากับ Thumb Drive ให้เข้า Safe Mode เพื่อแก้ไข ลบไวรัส จากนั้นควรติดตั้งซอฟท์แวร์
ป้องกันป้องกันที่อัพเดทที่สุดด้วย และติดตั้งตัวป้องกันไวรัสจาก Thumb Drive (แนะนำ CPE17)
2.2 การติดตั้ง Windows - บางครั้งระบบ Windows ที่คุณใช้อาจไม่เข้ากันกับฮาร์ดแวร์ ทำให้ใช้งานได้ไม่สมบูรณ์ ลองลง
เวอร์ชั่นต่ำลงไปอีกนิด อาจช่วยได้ สังเกตุจากอาการไม่สามารถระบุเวลาได้
2.3 การติดตั้งไดร์เวอร์ - หากไม่ถูกรุ่น ไม่ถูกเวอร์ชั่น อาจเป็นปัญหาก็ได้ ทดลองเข้า Safe Mode แล้วไดร์เวอร์ที่น่าสงสัย
ออกไปก่อน อาจแก้ไขปัญหาให้คุณได้ หรือติดตั้งไดร์เวอร์ใหม่ที่อัพเดทแล้วจากเวบที่น่าเชื่อถือ

หวังว่าคงพอเป็นประโยชน์กับทุกท่านนะครับ
chokechai
เด็กไอทีคลับหน้าใหม่
*
พลังความคิด 2
กระทู้: 3
บันทึกการเข้า
ไอที
« ตอบ #4 เมื่อ: 15, 11 2010, 08:21:35 AM »
ใช้ notebook รุ่นอะไรอยู่ครับ ซื้อมากี่เดือนแล้ว
เด็กไอทีคลับ
เด็กไอทีตัวพ่อ
เด็กไอทีคลับชั้นเซียน
*
พลังความคิด 89
กระทู้: 3,536
บันทึกการเข้า
ไอที
« ตอบ #5 เมื่อ: 15, 11 2010, 12:52:46 PM »
Compaq ซื้อมาได้ประมาณ 1 ปีคับ
ืnattipong
เด็กไอทีคลับหน้าใหม่
*
พลังความคิด 0
กระทู้: 3
บันทึกการเข้า
ไอที
« ตอบ #6 เมื่อ: 16, 11 2010, 08:16:49 AM »
น่าจะหมดประกันแล้วอะครับ อุปกรณ์พวกนี้เหมือนมันรู้เวลา พอครบปี หมดประกัน มันจะเสีย หรือเสื่อมทันทีเลย (ยังกะตั้งเวลาได้)

มีกรณีนึงเคยเจออาการคล้ายๆ แบบนี้ คือมันจะ restart เอง แต่บางทีก็เปิดใช้งานได้นาน ลองเปิดฝนครอบออก แล้วเอาพัดลมเป่า ก็เล่นอยู่ได้พักใหญ่ ก็ restart อีก

แต่ตอนเล่นในห้องแอร์ ไม่เป็นไร บางทีก็เป็น จึงสรุปสาเหตุไม่ได้ว่าเป็นทีความร้อนหรือป่าว อาจจะเป็นที่ Power Supply

ลองเอาไปให้ช่างเขาดูครับ เป็นทางออกสุดท้ายแล้ว
เด็กไอทีคลับ
เด็กไอทีตัวพ่อ
เด็กไอทีคลับชั้นเซียน
*
พลังความคิด 89
กระทู้: 3,536
บันทึกการเข้า
หน้า: [1]  ขึ้นบน
  พิมพ์  
 
กระโดดไป: